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四川移动携手子佩科技启用国产SIM卡录音设备 全面提升客户回访与营销管理能力
近日,四川移动全面引入子佩科技自主研发的国产SIM手机卡录音盒设备,在客户回访与外呼营销业务中实现关键技术升级,有效提升了通话数据的安全性、录音质量的稳定性和后端分析的可控性。这一部署不仅彰显了四川移动在客户服务数字化方面的持续探索,也标志着子佩科技通信录音技术的可靠性与行业适配能力再获权威验证。
子佩科技作为国内专业的通信设备与解决方案供应商,长期专注于自主可控的录音技术研发,其推出的SIM手机卡录音盒采用高集成度设计,支持多种制式SIM卡,可实现即插即用、全天候无间断录音、高保真音质采集,并支持本地存储与云端同步上传,满足多场景、多终端业务需求。在实际应用中,设备表现出极高的系统稳定性和数据安全保障,完全契合四川移动对录音合规、服务留痕、过程可控的高标准要求。
据悉,本次部署重点应用于四川移动的回访质检、市场营销、客户关怀等高频通话场景,配合现有的CRM与营销平台,形成覆盖前端通话、中端录音、后端分析的一体化客户运营管理流程。录音设备可通过专有接口接入四川移动原有系统,支持自动化归档与标签化管理,显著提升质检效率与客户画像的准确性,为提升客户满意度和服务闭环能力提供了有力支撑。
值得一提的是,子佩科技始终坚持自主创新与国产替代双轮驱动,在保障技术可控的同时,不断优化产品功能与用户体验。其SIM录音盒不仅支持IPv4/IPv6双栈网络传输,更可配合企业信息安全策略进行加密传输与访问审计,具备强大的数据防泄露与风险防控能力,充分符合通信运营商在“信创”大背景下对设备安全合规性的战略要求。
此次与四川移动的合作,是子佩科技在运营商市场深耕多年的又一重要成果,也再次印证了公司在通信行业核心设备国产化方面的综合实力。未来,子佩科技将持续加大研发投入,围绕“高可靠、高性能、高兼容”的产品理念,推动录音技术与人工智能、大数据分析深度融合,致力于打造更加智能化、体系化的通信服务解决方案。
在新一轮信息技术产业升级浪潮下,子佩科技将继续秉承“专业成就信赖,科技驱动未来”的发展理念,与更多行业伙伴携手共进,赋能通信生态智能化发展,为中国信创事业贡献更大力量。